MENTORWEB

Se no cadastro do usuário estiver configurado como “MentorWeb”, o sistema irá seguir normalmente como é feito o processo de recuperação de senha atualmente.

LDAP/MENTORWEB

Se estiver configurado com “LDAP/MENTORWEB”, o sistema irá verificar se o usuário existe no Active Directory (AD). Se existir, verificará se o mesmo está ativo no AD e se estiver, irá direcionar para o sistema de recuperação de senha AD da instituição. Caso o usuário não esteja no AD, não esteja ativo ou não tenha sido informado o link do sistema da instituição nas configurações do security (aba LDAP), o sistema irá proceder na recuperação de senha atual do MentorWeb.

LDAP

Se estiver configurado com a opção “LDAP”, o sistema irá verificar se o usuário existe no Active Directory (AD). Se existir, verificará se o mesmo está ativo no AD e se estiver, irá direcionar para o sistema de recuperação de senha AD da instituição. Caso o usuário esteja no AD e esteja ativo porém o link não tenha sido informado (aba LDAP, mesmo processo que foi citado acima), o sistema emitirá uma mensagem de erro solicitando que seja informado ao responsável da instituição:

Caso o usuário não esteja no AD, será emitida uma mensagem solicitando que o usuário entre em contato com o responsável:

Caso o usuário esteja no AD, porem não está ativo, será emitida uma mensagem efetuado contato com o responsável para ativação do mesmo:

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