Enviar mensagem
Nesta opção é realizado o processo de envio de e-mail e SMS de marketing para uma campanha. A tela expandida primeiramente ao clicar nesta opção é apresentada com os campos em branco, então para realizar o envio de mensagem basta preencher as informações obrigatórias.
Para realizar o envio de e-mails deve-se preencher os seguintes campos:
Campanha: deve-se selecionar a campanha para qual será enviado a mensagem de marketing.
Tipo de mensagem: deve-se selecionar o tipo de mensagem, se será e-mail ou SMS.
Modelo: pode-se fazer o envio com base em um modelo de e-mail já cadastrado na opção Cadastro > Modelo e-mail.
Assunto: é necessário informar o assunto do e-mail, caso seja selecionado um modelo o campo será preenchido de acordo com o que foi cadastrado no modelo.
Prospect: pode-se selecionar algum prospect especifico para o qual será enviado a mensagem, mas caso não seja selecionado nenhum especifico, a mensagem será enviada para todos os prospect que estão vinculados a campanha em questão. Porém, se for selecionado tipo de mensagem E-mail listará somente prospects que possuem esta informação no cadastro, e só enviará para aqueles vinculados a campanha que também possuam esta informação, e se for selecionado tipo de mensagem SMS, só listará prospects que possuem telefone de celular informado, mesma validação funcionará quando executar o envio de mensagem para aqueles vinculados a campanha.
Conteúdo: deve-se preencher o conteúdo do e-mail ou corpo da mensagem do SMS a ser enviado. Para e-mail, caso tenha sido selecionado um modelo, o conteúdo é carregado de acordo com o modelo. E para SMS o corpo da mensagem possui a limitação de 160 caracteres.
Importante: Para que seja executado o processo de envio de e-mail e SMS aos prospect de uma campanha de marketing, é necessário que o serviço Edusoft Mensageria esteja em execução, e no módulo comum exista as configurações de mensageria para envio de e-mail e SMS.
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