O sistema permite que sejam canceladas as notas pertencente a um lote de NFSE, deste que as notas estejam com o status autorizada. Para realizar o processo de cancelamento através da consulta de lotes, deve-se clicar sobre a caixa de marcação da coluna Canc. (Cancelar) e em seguida clicar no botão Cancelar

• Se clicar em Sim, o sistema solicitará o motivo de cancelamento do lote de NFSE. Conforme exemplificado abaixo;

Motivo de cancelamento: Deve-se fazer uma breve descrição do motivo pelo qual esta solicitando o cancelamento do lote de NFSE. A descrição deve conter o mínimo de quinze (15) caracteres.
Motivo: Deve-se escolher os motivos disponíveis. Se escolher a opção Outros (descrever), o sistema obrigará a descrever o motivo do cancelamento no campo acima, Motivo de cancelamento. Lembrando que a descrição deve conter no mínimo de quinze (15) caracteres. Vale ressaltar, que este campo em questão apenas ficará visível para as instituições que nas configurações da NFS-e selecionaram a forma de envio Pública.

• Ao clicar no botão Sim,o sistema passa a enviar a solicitação de cancelamento de todas as notas pertencentes ao lote selecionado que estiverem com o status Autorizada.

• A partir deste momento as solicitações de cancelamento das notas fiscais ficam aguardando o processamento pela prefeitura. Caso haja alguma rejeição no envio das notas, por parte do sistema da prefeitura, será informado ao usuário através da tela de consulta de RPS/NFSE.

• O tempo entre o usuário clicar no botão executar e o sistema retornar a mensagem de que o processo foi realizado será diferente para cada lote de RPS/NFSE que se solicita o cancelamento, pois o tempo de processamento depende da quantidade de notas fiscais que serão canceladas, quantidade de processos sendo executados no sistema, Infraestrutura da prefeitura para qual as notas são eletronicamente enviadas, etc.

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