Ocorrências Fixas
Quando uma ocorrência é registrada recorrentemente, podemos cadastrar uma ocorrência fixa para melhorar o processo de registro de ocorrência.
Pois na tela de registro de ocorrência, podemos selecionar uma ocorrência fixa para ser carregada, e trocar somente o necessário no texto.
Nesta tela cadastramos ocorrências fixas que podem ser utilizadas ao registrar uma nova ocorrência.
Para verificar como é utilizada a ocorrência fixa no registro de uma nova ocorrência clique aqui.
No cadastro temos os seguintes campos:
- Descrição: Que é a descrição pela qual a ocorrência fixa será identificada no registro de ocorrência.
- Tipo de ocorrência: Selecionar um tipo de ocorrência que foi cadastrado, ao lado da descrição do tipo de ocorrência em parênteses é informado a natureza do mesmo.
- Teor da ocorrência: Neste campo é possível selecionar o teor da ocorrência entre as opções: neutro, positivo e negativo.
- Ativo: Informa se a ocorrência está disponível para ser utilizada.
- Ocorrência fixa: Neste campo deve ser colocado o texto fixo que será apresentado ao registrar uma ocorrência. Se desejar também pode usar os campos coringas disponibilizados no ícone abaixo, como foi usado na imagem inicial por exemplo.
O botão flutuante desta tela tem as seguintes opções:
- Quando é uma nova ocorrência fixa:
- Gravar: Grava a nova ocorrência fixa no sistema.
- Novo: Limpa o cadastro para registrar uma nova ocorrência fixa.
- Quando a ocorrência fixa já está cadastrada:
- Gravar: Grava a nova ocorrência fixa no sistema.
- Novo: Limpa o cadastro para registrar uma nova ocorrência fixa.
- Clonar: Abre um novo cadastro ocorrência fixa com as informações da ocorrência fixa em questão.
- Excluir: Exclui o tipo a ocorrência fixa do sistema.
Se você preferir retire suas dúvidas com os nosso suporte, clique aqui e abra um chamado para atendimento. 