Configurações

Pré-requisito:

Configurações > Financeiro > Renegociações - Marcar a opção utiliza simulação de renegociação.

Após marcar que utiliza a simulação de renegociação, são abertos vários campos para configuração, sendo necessariamente configurá-las conforme apresentado abaixo;

Notificações para o financeiro: quando informados os campos de e-mail, assunto e corpo do e-mail, após uma renegociação ser efetivada, o sistema irá disparar um e-mail para o setor ou responsável do setor de renegociações da instituição, onde o destinatário será o e-mail configurado no campo E-mail do responsável ou setor financeiro responsável pelas renegociações. Há possibilidade de utilizar o modelo padrão disponibilizado no link Carregar e-mail padrão, e também os campos curingas disponíveis no link Campos curinga;
Notificações para o responsável: quando informados os campos de e-mail, assunto e corpo do e-mail, após uma renegociação ser efetivada, o sistema irá disparar um e-mail para o responsável pela renegociação, ou seja, a pessoa logada. Também é possível configurar uma notificação mobile (push) para este destinatário. Há possibilidade de utilizar o modelo padrão disponibilizado no link Carregar e-mail padrão, e também os campos curingas disponíveis no link Campos curinga;

Utiliza simulação de renegociação: ao marcar a tag o sistema habilita as seguintes opções;

Obriga a seleção de contrato financeiro na renegociação: caso a opção esteja ativada, durante o processo de renegociação, o usuário é obrigado a selecionar um contrato financeiro. Por outro lado, se a opção estiver desativada, os campos relacionados à renegociação abaixo também não poderão ser selecionados.
Seleciona todas as parcelas vencidas do contrato na renegociação: ao marcar essa opção, todas as parcelas vencidas do contrato serão selecionadas automaticamente durante a renegociação, e não será possível desmarcar essas parcelas. Porém, ao selecionar essa opção, você não poderá marcar as opções “Seleciona todas as parcelas do contrato de renegociação” e “Permite selecionar apenas parcelas vencidas de contratos diferentes da renegociação”.
Seleciona todas as parcelas do contrato na renegociação: ao marcar essa opção, todas as parcelas do contrato serão selecionadas automaticamente, e não será possível desmarcá-las.
Permite selecionar apenas parcelas vencidas de contratos diferente de renegociação: ao marcar essa opção, você poderá selecionar apenas as parcelas vencidas de contratos diferentes de renegociação, sem a possibilidade de renegociar parcelas que ainda não venceram. Nesse caso, as parcelas não vencidas não serão exibidas. Ao marcar esse campo, a opção “Seleciona todas as parcelas vencidas do contrato na renegociação” será desabilitada e não poderá ser selecionada.

Definição de configuração por subnivel:

Subnível de ensino: deve ser informado quando deseja-se configurar de forma diferente a renegociação/simulação de renegociação para cada subnível. Um exemplo, seria permitir efetivar a renegociação para contratos de graduação, enquanto para contratos de colégio, iria disponibilizar apenas a simulação de renegociação. É permitida apenas uma configuração por subnível de ensino. Caso deseje diferenciar apenas um dos níveis de ensino, enquanto os demais seguirão um mesmo padrão, pode-se configurar apenas o subnível de ensino específico de conforma diferente, criando uma configuração com subnível “vazio” que será considerada pelos demais. Ou seja, o sistema primeiramente irá tentar encontrar uma configuração de acordo com o subnível vinculado ao contrato que está sendo renegociado, e caso não encontre, irá tentar procurar uma configuração onde não possua o subnível informado.
Dias úteis: quantidade de dias úteis de validade da simulação de renegociação;
Máximo de dias para 1º vct.: Máximo de dias para o primeiro vencimento. Ou seja, quando o aluno for selecionar a data do primeiro vencimento, poderá selecionar a partir da data atual, esta quantidade de dias à frente;
Utiliza dias de intervalo: quando marcado, deverá ser informado Dias de intervalo, onde será gerada uma parcela a cada “X” dias de intervalo. Quando desmarcado, será solicitado Dias de vencimento da parcela, onde deverá ser informado os dias “fixos” de vencimento (a partir da segunda parcela), separados por vírgula, onde será disponibilizado ao aluno para que selecione um dos dias permitidos. Se for selecionada a opção de feriado “Mantém” e selecionado o dia fixo 31, por exemplo, quando o mês não tiver o dia “31” será considerada a configuração “Antecipa” nesta parcela especificamente;
Renegocia parcelas renegociadas: quando desmarcado, as parcelas oriundas de uma renegociação não serão listadas na tela de renegociação/simulação de renegociação;
Listar parcelas para empresas: quando desmarcado, as parcelas que possuem como responsável uma pessoa jurídica, não serão listadas na tela de renegociação/simulação de renegociação;
Relatório de simulação/renegociação: deve-se informar um relatório que possua o parâmetro ID_RENEGOCIACAO. Se for uma simulação de renegociação, ao final da simulação o sistema irá popular este parâmetro com o valor do campo SMR_ID. Se for uma renegociação, o este campo será populado com o valor do campo campo RNG_ID;
Feriado: deve-se configurar o que ocorre quando a parcela cair em um dia não útil;
Conta financeira: Deve-se configurar a conta financeira para as novas parcelas que serão geradas;
Desconto: pode-se configurar um desconto que será aplicado às parcelas de destino da renegociação. Este desconto será aplicado a cada uma delas, porém, não será calculado na simulação de renegociação, sendo apenas exibido um “asterisco” no valor total bruto das parcelas de destino, com a informação referente ao desconto logo abaixo da tabela. O desconto somente será considerado quando permite efetivar a renegociação;
Valor mínimo das parcelas: pode-se definir um valor mínimo para as parcelas de destino, onde o sistema não irá permitir a geração de parcelas de destino com um valor menor do que o valor informado. Esta configuração tem influência direta no parâmetro Parcelas até da Definição de valores para simulação de renegociação. Mais abaixo, será possível entender a relação entre estes parâmetros;
Mês/ano limite de vencimento da parcela : pode-se definir um mês/ano limite para vencimento das parcelas de destino. Exemplo: de acordo com a minha faixa de valores, permito renegociar gerando até 12 parcelas de destino. Mas, se configurado que o mês/ano limite será 12/2020, considerando que estamos em outubro de 2020 e minha configuração gera parcelas mensais, eu posso gerar no máximo 3 parcelas. Com isso, no portal do aluno ao invés de disponibilizar para seleção em até 12 parcelas, será possível selecionar apenas no máximo em 3 parcelas;
Permite efetivar a renegociação: quando marcado, irá permitir efetivar a renegociação nas próprios portais, e o sistema habilita as seguintes opções

Motivo padrão da renegociação: deve-se informar o motivo padrão que será utilizado no momento da renegociação;
Tipo de baixa das parcelas a renegociar: deve-se informar o tipo de baixa padrão, que será utilizado para a realização da baixa das parcelas de origem da renegociação;
Data para baixa das parcelas: deve-se informar qual a data que será utilizada para realizar a baixa das parcelas de origem da renegociação;
Data limite para gerar título: Informar neste campo uma data limite para geração dos títulos de renegociação. Caso a renegociação exceda esta data, as parcelas serão criadas, mas os títulos não. Esta configuração não é necessária se na conta bancária usar registro online de títulos sob demanda;

Gera título: quando marcado, irá realizar a geração de título para as parcelas de origem da renegociação, conforme as configurações que podem ser definidas.

Conta bancária: conta bancária que será utilizada para a geração do título;
Configuração do boleto: configuração de boleto que será utilizada para a geração do título;
Parcela inicial: quando vazio, será considerado todas as parcelas, independente do número inicial. Quando informado, será gerado título apenas a partir do número de parcela informado;
Parcela final: quando vazio, será considerado todas as parcelas, independente do número final. Quando informado, será gerado título apenas até o número de parcela informado;

Termo de renegociação: Deve-se informar o termo de renegociação que será exibido ao responsável/aluno onde será solicitado um aceite. Há a possibilidade de carregar o modelo padrão disponibilizado clicando no link Carregar modelo padrão ou utilizar os campos curingas disponibilizados no link Campos curinga;

Definição de valores para simulação de renegociação

É obrigatório realizar a definição de valores para a simulação de renegociação, para cada uma das configurações de subnível de ensino. Ela serve para definir a quantidade de parcelas de acordo com uma determinada faixa de valores. Quando configurado que Obriga renegociar parcelas do mesmo contrato financeiro ainda será possível determinar uma faixa de fases para determinar a quantidade máxima de parcelas. Segue abaixo as configurações possíveis:

Valor devido de: deve-se informar a faixa inicial de valor para determinar o número máximo de parcelas;
Valor devido até: deve-se informar a faixa final de valor para determinar o número máximo de parcelas;
% de entrada: pode-se informar o percentual de entrada para a faixa de valores. Quando informado, a primeira parcela da renegociação terá o valor conforme o percentual de entrada definido. Se o percentual de entrada definido não atingir o Valor mínimo das parcelas não será permitida a realização da renegociação/simulação de renegociação;
Fase inicial: quando informado, a fase da matrícula vinculada ao contrato financeiro selecionado deverá ser maior ou igual a fase informada;
Fase final: quando informado, a fase da matrícula vinculada ao contrato financeiro selecionado deverá ser menor ou igual a fase informada;

Atenção: A validação referente à fase inicial e final da definição de valores será realizada apenas no momento em que clicar no botão Realizar simulação ou Atualizar simulação, visto que a consulta ficaria muito pesada caso fosse validado a cada parcela selecionada.

Ainda há dúvidas? Se você preferir retire suas dúvidas com o nosso suporte, clique aqui e abra um chamado para atendimento.

Voltar