Prorrogação

Pré-requisito:


Para utilizar a opção de prorrogação o aluno deverá clicar sobre o ícone código de barras demonstrado em destaque na imagem abaixo:



Quando a Instituição define nas configurações do titulo apenas o parâmetro “Número máximo de dias para prorrogação”, ao clicar em Emitir Boleto a tela abaixo é mostrada para o aluno, mas vale ressaltar que é somente para parcelas vencidas e títulos sem validade.


A titulo de curiosidade:

  • Nas configurações do titulo, o parâmetro “Disponibilizar prorrogação do título no portal do aluno/responsável” precisa estar ativo para que ocorra a prorrogação nos portais.
  • Nas configurações do titulo, ao definir o parâmetro “Quantidade de dias padrão para prorrogação no portal do aluno/responsável”, a tela acima de, escolha de dias para prorrogar não será exibida e o título será prorrogado para a quantidade configurada no parâmetro “Quantidade de dias padrão para prorrogação no portal do aluno/responsável”


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