Requerimentos Pendentes

Nesta opção é realizada a consulta dos requerimentos pendentes, listando os que estão com situação “Em análise” e a pessoa que esta utilizando a consulta tem responsabilidade de deferir ou indeferir o requerimento. A tela expandida primeiramente ao clicar nesta opção é apresentada com os campos em branco, conforme imagem abaixo.

Ao entrar na tela pode-se clicar em pesquisar, sem preencher nenhum campo de filtro, assim será apresentados todos os requerimentos cujo o setor ou pessoa avaliada é responsável. Os campos disponíveis para filtro da consulta são os seguintes:

Solicitante: pode-se selecionar um solicitante, caso deseje verificar os requerimento de uma pessoa especifica.
Unidades: pode-se filtrar requerimentos de unidades especificas, este campo permite a adição de mais de uma unidade.
Data inicial e final de solicitação: pode-se determinar a data inicial e final para consulta, onde então buscará dentro do intervalo definido os requerimentos que foram solicitados.
Data inicial e final da geração do trâmite: pode-se filtrar por datas de geração do trâmite do requerimento.
Requerimento: Pode-se filtrar por requerimento, onde será exibido todos os requerimentos pendentes ativos de um tipo de requerimento especifico.
Tipo de responsável: pode-se selecionar o tipo de responsável, sendo uma das duas opções:

• Setor: se for selecionado setor, no campo responsável será exibido todos os setores ativos do sistema, e ao selecionar um setor, e pesquisar, apresentará todos os requerimentos cujo aquele setor é responsável.
  

• Pessoa: se for selecionado pessoa, no campo responsável será exibido as seguintes opções: Professor da disciplina, Coordenador do curso, Vice Coordenador do curso e Orientador do aluno. Ao selecionar “Professor da disciplina” carregara requerimentos em analise que tem uma disciplina vinculada cujo a pessoa que está pesquisando é professor que leciona a disciplina.

Responsável: pode-se selecionar o responsável pelo requerimento, as opções neste campo variam de acordo com o que foi definido em Tipo de responsável. O campo tipo de responsável e responsável são apresentados somente no módulo de Requerimento.

Categoria: pode-se filtrar os requerimentos pela categoria na qual o requerimento está vinculado.
Responsável pelo requerimento no setor atual: apresenta os requerimentos da pessoa selecionada.

Abaixo é apresentado a tela de requerimentos pendentes nos portais:

Nos portais a tela de consulta não exibe os filtros de Tipo de responsável/Responsável, pois é utilizado valores fixos para estes dois tipos de filtro, sendo eles:

• No portal do Coordenador, sempre pesquisa com o Tipo de Responsável: Pessoa e Responsável: “Coordenador do Curso”.
  
• No portal do Professor, sempre pesquisa com o Tipo de Responsável: Pessoa e Responsável: “Professor da Disciplina”.
  

Os outros campos disponíveis na consulta são:

• Solicitante: pode-se selecionar uma pessoa especifica para filtrar os requerimentos desta.
  
• Unidades: pode-se utilizar para filtrar requerimentos solicitados em um unidade especifica.
  
• Data inicial e final de solicitação: pode-se filtrar por um período especifico de solicitação dos requerimentos.
  
• Data inicial e final da geração do trâmite: pode-se filtrar os requerimentos por um período especifico que ocorreram os trâmites.
  
• Categoria: pode-se filtrar os requerimentos pela categoria na qual o requerimento está vinculado.
  
• Exibe requerimentos já analisados/cancelados: pode-se realizar a busca de requerimentos deferidos, indeferidos e cancelados pelo solicitante, para isso basta marcar esta opção.

Ao selecionar um requerimento pendente, será disponibilizada um nova tela com informações pertinentes ao mesmo. No topo desta tela são apresentados os campos para identificação do requerimento e sua prioridade na fila de requerimentos solicitados do setor/pessoa. Caso o usuário for responsável pelo requerimento, os botões para deferir e indeferir serão habilitados, assim como os botões “Assumir” e “Desassumir” serão exibidos quando o requerimento precisar ser assumido por alguém do setor. O botão “Assumir” aparece se o requerimento ainda não tiver sido assumido, e o botão “Desassumir” aparece se o usuário for o responsável pelo requerimento ou, caso tenha sido assumido por outra pessoa, se o usuário possuir a permissão especial “Permite devolver requerimento assumido de outro atendente”.

Já o campo de Prioridade, que possui as opções “4 - Sem classificação” (carregada por padrão), “1 - Urgente”, “2 - Atenção” e “3 - Normal”, só poderá ser alterado se o requerimento for do setor/pessoa do usuário logado, e se for acessado via módulo de Requerimentos ou Portal o Coordenador.
As demais informações são apresentadas em duas abas, conforme abaixo:

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