Cancelar parcela
Nesta opção, é possível realizar o cancelamento de uma ou mais parcelas, e caso tenha título gerado, este também será cancelado. É possível também, cancelar apenas os títulos, não cancelando as parcelas.
A rotina pode ser acessada tanto pelo menu de Operações > Parcelas > Cancelar, quanto pela tela de consulta de parcelas.
Para saber mais a respeito das funções disponíveis no processo de cancelamento de parcela, clique nas abas abaixo:
Informações para o cancelamento
Campos em tela:
Data: neste campo, solicita a data de cancelamento da parcela.
Motivo: selecionar um motivo para realizar o cancelamento da parcela, como: erro operacional, cancelamento de inscrição, entre outros.
Cancelar somente títulos/pix: é possível cancelar apenas os títulos ou pix das parcelas selecionadas, sem que haja o cancelamento das parcelas.
Cancelar parcelas (Obs.: títulos/pix também serão cancelados): marcando este parâmetro, serão canceladas as parcelas e também seus títulos/pix.
Gerar novo título sem parcela cancelada: Ao marcar este parâmetro, será gerado um novo título sem a parcela cancelada.
Observação para cancelamento: caso a instituição desejar, poderá informar maiores informações a respeito do cancelamento da(s) parcela(s) e/ou título(s).
Filtros para parcelas
Campos em tela:
- Período letivo: ao informar período letivo, serão carregadas parcelas referentes à este período.
Por pessoa
Para realizar o cancelamento de parcelas/títulos para apenas um contrato, é necessário utilizar a opção Por pessoa, preenchendo os filtros descritos abaixo:
- Contrato financeiro: ao informar contrato financeiro, serão carregadas parcelas referentes à este contrato.
- Responsável: ao informar responsável, serão carregadas parcelas vinculadas à este responsável.
- Vencimento inicial e final: ao informar vencimento inicial e final, serão carregadas parcelas que possuam data de vencimento dentro do período informado.
- Parcela inicial e final: ao informar parcela inicial e final, serão carregadas as parcelas que possuam número dentro dos filtros informados. Ou seja, se informarmos parcela inicial 1 e parcela final 12, o sistema apresentará todas as parcelas de 1 a 12.
- Nosso número(sem DV) inicial e final: ao informar nosso número inicial e final, serão carregadas as parcelas que possuam título dentro dos filtros informados. Ou seja, se informarmos nosso número inicial 1000001 e nosso número final 1000099, o sistema apresentará todas as parcelas com títulos de nosso número dentro destes filtros.
- Conta financeira: ao informar conta financeira, serão carregadas parcelas referentes à conta financeira informada.
- Somente parcelas sem matrículas ou com matrículas inativas: se desejar filtrar apenas por parcelas sem vínculo com uma matrícula ou parcelas vinculadas à uma matrícula inativa, deve-se marcar este parâmetro.
Por curso/turma
Para realizar o cancelamento de parcelas/títulos de um curso inteiro, ou de uma turma, é necessário utilizar a opção Por curso/turma, preenchendo os filtros descritos abaixo:
- Curso: ao informar curso, serão carregadas parcelas vinculadas à este curso para serem canceladas.
- Turma: ao informar turma, serão carregadas parcelas vinculadas à esta turma para serem canceladas.
Demais filtros permanecem os mesmos descritos no item anterior.
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