Estornar parcela

O sistema permite estornar o pagamento de uma parcela/título através da rotina de estorno de pagamentos.

A rotina deve ser acessada pela tela de consulta de parcelas.




Ao clicar na opção Estornar, o sistema abre uma segunda tela, contendo a listagem de parcelas pagas do responsável selecionado, então, é solicitada a confirmação do estorno da parcela selecionada. Veja a ilustração do GIF abaixo:



É possível também, realizar o estorno de mais parcelas de uma só vez. Para que isto seja possível, no momento e que o sistema solicitar a confirmação do estorno da parcela selecionada, deve-se clicar no botão Cancelar. Então, será apresentada a listagem de parcelas pagas do responsável selecionado, e então, o usuário deverá selecionar as parcelas que deseja estornar. Veja abaixo como realizar este procedimento:



Ao clicar no botão Estornar recebimentos, o sistema exibirá a mensagem de que o estorno de recebimentos foi efetuado com sucesso.


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