Ao selecionar para enviar uma mensagem do tipo WhatsApp, a seguinte tela será mostrada.
Observação: Ao escolher o tipo de mensagem WhatsApp, somente as instâncias para as quais o usuário logado possua permissão de envio de mensagens serão exibidas na tela. A configuração de permissões é realizada em "Módulo Comum > Mensageria"
Tipo: nesse caso, deve-se selecionar a opção WhatsApp.
Destinatário: deve-se selecionar umas das opções: Aluno, Responsável do aluno, Ex-aluno, Candidato, Professor, Coordenador, Colaborador, Grupo de pessoas, Docentes em processos de aceite, Candidatos do processo seletivo ou Outros.
Instância WhatsApp: deve-se selecionar uma das opções exibidas no campo, de acordo com a configuração de permissões em "Módulo Comum > Mensageria". Se o usuário logado possuir permissão apenas para uma instância, esse campo não será listado na tela e a configuração da única instância para a qual o usuário possui permissão será automaticamente adotada.
Unidade: deve-se selecionar a unidade na qual o destinatário está vinculado.
Período letivo: deve-se selecionar o período letivo corresponde ao curso, turma, aluno…
Formatação: pode-se escolher entre Negrito, itálico, Tachado e/ou Monoespaço. Para utilizar essas formatações, é necessário selecionar o texto no conteúdo e clicar na formatação desejada.
Conteúdo: este campo permite inserir o conteúdo da mensagem a ser enviada, com um limite de 1600 caracteres.
Campos coringas: é viável adicionar campos coringa ao conteúdo da mensagem. Para isso, basta clicar no ícone ao lado do campo de conteúdo. Os campos coringa variam de acordo com o responsável selecionado. Ao escolher “Aluno” ou “Ex-aluno”, serão exibidos os seguintes campos: {PESSOA_CODTEL}, {PESSOA_NOME} e {CURSO_CODTEL}. Ao selecionar outras opções de responsáveis, serão mostrados: {PESSOA_CODTEL} e {PESSOA_NOME}.
Adicionar anexo: é possível incluir anexos na mensagem de WhatsApp, com um limite de 20 anexos. Os anexos não possuem uma ordem específica para envio, mas no caso de imagens, elas serão enviadas em primeiro lugar.