Agenda digital/Chat

O chat é um recurso conveniente para a comunicação simplificada entre os alunos, responsáveis dos alunos, professores e coordenadores, atendendo as diversas necessidades diárias das instituições de ensino. Em linhas gerais, o chat é configurado e executado da mesma forma que outros processos, cabendo a instituição de ensino, definir as configurações de acordo com as necessidades.

Regras gerais do chat:

O chat é um recurso de comunicação que permite a troca de mensagens entre:

• De aluno/responsável para professores/coordenadores/setores;
• De professor para responsável/aluno;
• De setor para setor/aluno/responsável;
• De coordenador para responsável/aluno.

Observação: considera-se o responsável financeiro e pedagógico do aluno para a comunicação no chat.

Pré-requisitos do chat:

• Informar a configuração de chat no sub-nível de ensino;
• Informar a configuração de chat no curso;
• Curso com turma e matrículas;
• Turma com cronograma na data atual;
• Data de inicio/fim da turma deve estar entre a data atual.

Além disso, é necessário configurar quais perfis irão se comunicar entre si. Para aluno, realize matrícula do mesmo na turma. Para responsável, necessário que seja responsável pedagógico e/ou financeiro do aluno. Para professor, necessário que a disciplina possua professor. Para coordenador, informar o mesmo na turma. Para setor, configurar o mesmo em setores de trabalho (módulo comum) e na tela de configurações do chat.

É necessário realizar algumas configurações para que o chat funcione corretamente, sendo elas, em ordem cronológica:

1. Configuração de chat (link externo)
2. Vínculo de configurações de chats com cursos e subníveis
3. Vínculo de configurações de chats com setores de trabalho

Após essas configurações, será possível iniciar conversas pelo chat:

Abertura de chats por alunos e responsáveis
Abertura de chats por professores e coordenadores
Abertura de chats por setores

Para outras informações, acesse:

Estruturas/Consulta do chat
Ícone de notificações
Outros processos de controle

Neste tópico, serão cadastrados os ícones a serem exibidos no chat e na agenda digital (os mesmos devem ser adicionados no campo ícone):.

Cadastro de setores de trabalho para chat (link externo)
Cadastro de curso (link externo)
Cadastro de turma (link externo)
Cadastro de disciplina (link externo)

Nesta seção, serão cadastrados os autorizados a retirar o aluno:

Os autorizados podem ser cadastrados em: controle de saída (link externo) ou via requerimentos para retirada do aluno (link externo).

Além disso, é possível solicitar o requerimento padrão de saída antecipada do aluno (link externo). Os alunos com saída antecipada serão listados no dashboard de listagem de saídas antecipadas (link externo)

Cadastro de rotinas diárias (link externo)

Leitura de QrCode (link externo)

• O processo descrito acima é um modelo de referência que é aplicável para a comunicação. Dentre os recursos mencionados, algumas configurações e passos são obrigatórios, seja para Alunos, responsáveis, professores ou coordenadores. Outros recursos mencionados no entanto não são obrigatórios, cabendo à instituição de ensino entender se são aplicáveis.
• Da mesma forma que alguns recursos podem não ser aplicáveis, a instituição de ensino pode demandar a personalização de recursos, como os anexos de arquivos, backups, ou mesmo a criação de novos recursos, relatórios ou listagens para a automatização ou acompanhamento.

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